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客服电话：
  1、交易结算部：
     0512-68274718
  2、信息技术部：
     0512-68288206
  3、交易应急电话：
     0512-68293771
     0512-68291609
     0512-68296306
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     ·市场总监：0512-68278744
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     ·市场一部：0512-68276747
                 13862031070
     ·市场二部：0512-68279529
                 13862003694
     ·市场三部：0512-68297123
                 13024571910
   ·远程客户部：0512-68296092
                 13915568571
         ·qq群：4839644

流程介绍

第一步开户
    创元期货经纪有限公司市场部将《开户合同》寄给客户，客户收到后填写并签署相关内容，连同身份证复印件寄回创元期货经纪有限公司市场部。（填写时可参照网上协议样本）
第二步存入保证金
    客户入金可采取现金或银行转账等方式汇入我公司指定账户。客户现金入金时，公司提供银行进账单，有工行、建行两种。客户可以从交易结算部领取进账单将资金汇入后将进账单交至结算部。注：资金汇款人名一定要与在我公司的开户人名相同，才能入金到开户人的名下账户，否则必须有汇款人向我公司出具“资金证明”。客户在汇款是最好在“资金用途”一栏中填写“入金某某的保证金账户”。
第三步软件下载
    进入创元期货网（www.cyqh.com.cn），到“客户服务快速通道”软件下载中进行交易软件下载，或在创元期货技术部指导下进行网上交易软件的下载、安装、设置。
第四步交易
1) 电话下单：需报出期货交易帐号和密码
2) 场内自助：嵌入期货报价系统中的自助交易系统
3) 网上交易：网上交易客户在网络出现问题时，可通过我公司应急下单电话0512-68293771来进行电话下单，须报上您的期货帐户和密码进行确认。
第五步结算和账单
    结算结果将以合同中约定方式及时送达客户。进行网上交易的客户可以通过交易系统直接查阅。每月最后一个交易日结束后，本公司将为所有在该月中有成交或有持仓或有资金变动的客户打印该月份的交易月报，以合同约定的方式送达客户，客户须签字后传回本公司。
第六步出金
    客户在交易结算部填写出金单，公司财务部采取电汇、汇票、支票和网上划款等方式为客户办理出金。
第七步撤户
    客户可以根据自己的意愿撤销其交易帐户，终止与本公司的委托代理关系，但必须本人到公司办理撤户手续。

特别提示：客户服务电话查询系统

交易步骤	负责部门	联系电话
开户	交易结算部	0512-68274718
存入保证金	交易结算部	0512-68274718
软件下载	信息技术部	0512-68288206
交易	信息技术部	0512-68288206

关于我们 | 联系我们

客服电话：0512-68293771、68291609、68296306、68274718、68293758  信息技术部：0512-68288206  交易结算部：0512-68274718
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